中新網(wǎng)蘇州5月16日電 (記者 吳瞳)張開雙臂，像模擬飛行一樣擺動，屏幕中的畫面也隨之切換，仿佛插上翅膀飛翔在天空……在蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)沙龍現(xiàn)場，一名學生演示的“體感漫游系統(tǒng)”贏得臺下企業(yè)代表的陣陣掌聲。
“這個時候，企業(yè)來我們這要人，基本都沒有了�！痹撛涸洪L嚴世清教授說。步入5月，2012-2013年度高校畢業(yè)生求職周期已逐漸走向尾聲。在被稱為“最難就業(yè)季”的2013年，蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院應屆畢業(yè)生目前的簽約率已經(jīng)達到90%以上。2011年、2012年，該學院連續(xù)兩屆畢業(yè)生實現(xiàn)了100%簽約就業(yè)，其中在蘇州本地就業(yè)的比率達70%，就業(yè)的專業(yè)對口率達80%。
“企業(yè)需要什么，就培養(yǎng)什么。”
日前，《經(jīng)濟日報》刊文稱，中國服務外包產(chǎn)業(yè)亟待大而強。在剖析差距與困境中的人才要素時指出，服務外包中高端人才不足，尤其缺少具備豐富的垂直行業(yè)知識和商務運營經(jīng)驗、較強的技術(shù)開發(fā)管理能力、外語較高水平的中高端人才。
“企業(yè)需要什么，就培養(yǎng)什么。在我們學院，人才培養(yǎng)方案是根據(jù)市場崗位需求，實時調(diào)整、年年更新�！痹搶W院黨委副書記、副院長丁志衛(wèi)介紹。
據(jù)了解，該學院所在的蘇州工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有1400多家各類服務外包企業(yè)集聚，不乏像薩瑟蘭這樣的全球服務外包百強企業(yè)。形成了軟件外包、動漫外包、醫(yī)藥研發(fā)、第三方物流等服務外包產(chǎn)業(yè)集群。
有著這樣的地緣優(yōu)勢，學院經(jīng)過大量市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，在蘇州服務外包領域，ITO、BPO和KPO這三大重點業(yè)務的人才需求最為緊缺。針對這一狀況，學院開設了軟件技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、軟件測試技術(shù)、動漫設計與制作等18個專業(yè)33個專業(yè)方向，實現(xiàn)了學院專業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。
此外，學院整合服務外包行業(yè)課程資源，構(gòu)建了“2+3矩陣”式現(xiàn)代服務業(yè)人才專業(yè)課程體系，開設公共素質(zhì)、公共技能課程和職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)拓展課程，并開設《IT素養(yǎng)》、《服務外包概論》等課程，培養(yǎng)職業(yè)人。同時強化外語應用能力，開設了英語、日語、韓語等課程，并把外語課當成專業(yè)課來教。使學生出校門就能對接市場，從而實現(xiàn)“零公里就業(yè)”。
“真槍實干”做項目
在2013年4月舉辦的第二屆蘇州“創(chuàng)博會”期間，由該學院數(shù)字媒體系學生制作的水墨畫效果的活動宣傳片，引來眾人駐足觀看�！皠�(chuàng)博會”結(jié)束后不久，該系就接到2014年“創(chuàng)博會”的項目，并與世通華納等15家企業(yè)合作進行外包動畫片、宣傳片和微電影的制作。
學院常務副院長王穎說，學院通過與企業(yè)深度合作，采取共建專業(yè)、實訓室、定向班等形式，把企業(yè)真實的項目帶進來。目前，已于迪諾曼、IBM、思科、北大方正等100多家國內(nèi)外知名服務外包企業(yè)、行業(yè)機構(gòu)進行產(chǎn)學研合作。
走在該學院數(shù)字媒體系的教學樓內(nèi)，看到的是一間間的“教學辦公室”，學生們在這里實踐著學到的知識。“在真實的項目中，學生會遇到很多困難，這最貼近企業(yè)的實際需求，也最能激發(fā)學生的學習興趣和動手解決問題的能力�！痹撓祫勇萄惺抑魅瓮跤褴娬f。
走進金融系的教學樓內(nèi)，一個“銀行”展現(xiàn)在眼前，室內(nèi)的柜臺、理財室完全參照真實的銀行大廳建設，學生經(jīng)過訓練和可以熟練掌握銀行大堂崗的整個業(yè)務流程。學院還全天候開放“動漫工坊”、“光影工作室”、“瑪雅人工作室”等，讓學生孵化創(chuàng)意。在學院的下沉式廣場，從東到西，分布有“牛仔芭比”奶茶店、我愛水果速遞吧、文池傳媒等12家學生創(chuàng)業(yè)項目。
該院首屆畢業(yè)生，23歲張敏明才出校門兩年，就已經(jīng)從蘇州國科數(shù)據(jù)中心一個小小的代表，連“跳”兩級，現(xiàn)已成為部門的高級銷售經(jīng)理，負責整個東南亞和全球市場。09動漫2班的陳軍，在蘇州天平先進數(shù)字科技有限公司實習半年后，脫穎而出。企業(yè)負責人評價為“他不是最優(yōu)秀、技術(shù)最好的，但卻是綜合素質(zhì)最好的一個。”
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